吉安新聞網遂川訊 僅僅花了3小時，吉安奧?？萍加邢薰九c員工廖某的爭議就得到妥善解決，既維護了雙方的合法權益，也倡導了和諧勞動關系。

“推廣運用‘智慧仲裁’‘智慧監察’信息系統，有助于多元化解勞動關系矛盾糾紛。”近日，據遂川縣勞動人事爭議仲裁院調解員李小軍介紹，“如今，仲裁結案率達100%，大大提升了勞動糾紛處理水平。”

效率背后，是事事為企業著想的服務理念。過去需要跑多個部門、多個窗口才能辦成的事項，現在能夠“一窗受理”“一網辦理”“一次辦成”，還有“一號響應”的貼心服務和驚喜。隨著當地“放管服”改革深入推進，企業和群眾的獲得感、便利度大大提升。

今年以來，當地聚焦省市深化發展和改革雙“一號工程”關于優化營商環境的各項決策部署，堅持“區域分塊、領導包片、干部幫企”總原則，著力構建部門協同、上下聯動、社會關注的營商環境工作格局，大力推進優化營商環境工作。

“在遂川，切身感受到政府的尊商、重商。業務部門和幫企‘營商專員’主動上門排憂解難，尤其是就業創業中心通過實地貸前調查后給予的300萬元貼息金額解了燃眉之急。”江西億珍威遮陽科技有限公司負責人說。

引進來，更要護全程，這已經成為相關部門的共識和行動。為打通發展“堵點”，早在5年前，一張“紅黃榜”就建立起了企業評價機制。由企業對涉企部門的服務態度和服務效能進行綜合評價，好的授紅旗，差的授黃旗，讓壓力的傳導轉化為服務效能的直接提升，為企業做大做強按下“快進鍵”。

企業想要的，千方百計做好服務；企業沒想到的，同樣千方百計做好服務。通過建立“吉崗即聘”就業創業服務新平臺，對招工信息和求職意愿進行智能匹配和雙向推送，提升就業創業服務水平；高標準打造園區法治保障聯創中心，倡導帶領企業學法懂法用法，確保長期穩定的法律服務；開設“法治講堂”，聘請“法律明白人”為企業老板和管理人員講課。

不止于此。派遣“營商專員”、建立企業服務“二維碼”掃碼平臺、搭建智慧園區平臺……該縣對提高政府服務水平又提出新要求，以互動交流準確了解企業的迫切需求和實際困難，增強服務匹配度。

栽下梧桐樹，引得鳳凰來。2021年，遂川縣榮獲全省利用外資先進縣、省高質量發展考評先進縣等榮譽；重點招商幫扶企業——奧?？萍脊煞萦邢薰驹谧C券交易所中小板成功上市。

遂川縣優化營商環境指揮部相關負責人說，下一步將打造“辦事不用求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”的遂川營商環境品牌，全面提升營商環境市場化、法治化、便利化水平。

文/李小鵬、李書哲